Проверьте экран, тачскрин и динамик за минуту. Поможет понять что не так перед визитом в сервис.
Проведите пальцем по экрану — найдём мёртвые зоны
Заливка цветом покажет дефекты дисплея
Проверка нескольких касаний одновременно
Воспроизведём звук для проверки динамика