Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является сервисный центр «Синга Сервис» (далее — «Оператор»).

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования сайта и его форм.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• сведения об устройстве и характере неисправности, указанные в заявке;
• выбранный адрес сервисной точки (по желанию);
• комментарий пользователя;
• обезличенные данные о посещении сайта, собираемые средствами интернет-статистики и cookies.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обратной связи с пользователем по оставленной заявке;
• консультирования по вопросам ремонта техники;
• оформления и выполнения заявок на ремонт;
• информирования о статусе заказа;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания.

4. Правовые основания и согласие

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт, отправляя форму на сайте или иным образом передавая данные Оператору. Согласие может быть отозвано путём обращения к Оператору по контактным данным.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и сервисы интернет-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для сбора обезличенных статистических данных. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.

6. Условия хранения и защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для выполнения заявки пользователя.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к Оператору по контактным данным, указанным на сайте.

9. Контакты и изменения

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по телефону 8 928 161-87-89 или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.